סוסלנסקי נ' ג'ילסנד בע"מ

פסק דין

לפניי תביעה לפיצוי בגין נזקים שנגרמו לתובעת, שבעלה המנוח רכש עבורה שרשרת מהמותג סברובסקי בחנות הנתבעת תמורת 800 ₪.

התובעת טענה כי מיד עם ענידתה החלו ליפול מהשרשרת אבני חן ומשפנתה לנתבעת נדחתה ונטען כי נעשה שימוש לא תקין בשרשרת.

נציגת הנתבעת טענה כי היתה מוכנה להחליף את השרשרת לפנים משורת הדין, אולם התובעת סירבה.

היום התקיים בפניי דיון והנתבעת הסכימה לקבל את השרשרת חזרה ולזכות את התובעת בעלותה.

בהתאם לכך אני מורה כי השרשרת תושב היום לידי נציגת הנתבעת והנתבעת תשלם לתובעת סך של 800 ₪.

באשר לעגמת הנפש שנגרמה לתובעת, שוכנעתי מעדות בתה של התובעת, שנכחה עם אביה המנוח במעמד הרכישה, כי אופן השימוש לא הוסבר להם והתובעת הכחישה כי קיבלה הוראות טיפול בכתב בעברית. כמו כן התובעת הכחישה כי עשתה שימוש במים בשרשרת על אף הירקת שהוצגה במסגרת הדיון ויכול שאכן נפל פגם במוצר. התובעת טענה כי נאלצה לפנות לחברת סברובסקי העולמית ורק אז נאותה הנתבעת להסכים להחליף את השרשרת.

לאחר ששקלתי את נכונות הנתבעת להחליף לתובעת את השרשרת, שזה היה הצעד המתבקש, מצאתי כי יש לפסוק פיצוי סמלי בגין עגמת נפש, שכן התובעת יכולה היתה לצמצם את עגמת הנפש אילו היתה מוכנה לקבל שרשרת חלופית, ועל כן אני קובע שהנתבעת תשלם לתובעת סך נוסף של 450 ₪ בגין עגמת הנפש. כמו כן תשא הנתבעת בהוצאות התובעת בסך של 200 ₪ (החיוב כולל את תשלום האגרה ששולם בתיק).

התשלום ישולם בתוך 30 יום.

ניתנה והודעה היום ל' אב תשע"א, 30/08/2011 במעמד הנוכחים.

אבי שליו, שופט

הוקלד על ידי: רבקה לבני התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: